Aide - FAQ
S'inscrire et accéder à mon compte Réseau Contact
- Comment m’inscrire et devenir membre?
- Comment valider mon adresse courriel?
- Comment faire si je ne reçois pas le message de validation de courriel?
- Quels codes d’accès dois-je utiliser pour me connecter à mon compte?
- Comment récupérer un mot de passe oublié?
- Comment puis-je modifier mon mot de passe?
Effectuer une recherche parmi les membres
Devenir membre Privilège
Gérer mon abonnement Privilège
- Quels modes de paiement sont acceptés?
- Comment connaître le statut de mon abonnement?
- Les abonnements sont-ils renouvelés automatiquement?
- Comment acheter un abonnement Privilège avec paiement récurrent?
- Est-ce qu’un rappel par courriel est envoyé avant la date du prochain prélèvement automatique?
- Comment savoir si mon abonnement sera renouvelé automatiquement?
Les jetons Réseau Contact
Les codes promotionnels
Mon profil, ma photo et ma fiche
- Comment compléter mon profil (Mon statut, Mes intérêts, Mes détails, Un peu sur moi, Mes musiques)?
- Puis-je changer mon surnom?
- Je me suis trompé dans le champ « sexe » de mon profil. Comment le modifier?
- Je me suis trompé dans ma date de naissance. Comment le modifier?
- Comment puis-je modifier l'adresse électronique associée à ma fiche?
- Ma photo de profil
Contacter et échanger avec les autres membres
Messagerie Instantanée
- Quelle est la différence entre la Messagerie instantanée (option « Lui parler maintenant ») et la messagerie régulière (option « Lui écrire »)?
- Qui a accès à la Messagerie instantanée?
- Comment fonctionne le statut « En ligne ou Disponible » ?
- Comment initier une conversation? (Membres Privilège seulement)
- Réception et réponse à une demande de conversation. Que faut-il savoir?
- Comment bloquer ou signaler un usager?
Activités
- À quoi sert la section activité?
- Qui peut organiser ou participer à une activité?
- Comment puis-je organiser une activité?
- Puis-je modifier une activité que j’ai soumise?
- Activités à venir
- Activités passées
Signaler un membre
Désactiver ma fiche
Application mobile - IOS / Android
- L'application Réseau Contact mobile est-elle gratuite ?
- Où télécharger l’application Réseau Contact mobile ?
- Sur quels types d’appareils l'application Réseau Contact mobile est-elle compatible ?
- Dans quelle langue est disponible l'application Réseau Contact?
- Dois-je être membre de Réseau Contact pour utiliser l'application ?
- Est-ce que certaines fonctionnalités sont exclusives à l’application Réseau Contact mobile ?
Comment optimiser mon expérience?
Les fonctionnalités Réseau Contact
- Comment fonctionne le Forum?
- Comment gérer mes membres favoris et ignorés?
- Comment faire les premiers pas avec l'option «Envie de jaser?»?
- Comment fonctionnent les cadeaux virtuels?
- Comment fonctionne l’option « Qui a vu ma fiche »?
- Qu’est-ce que la sélection du mois?
Connexion Facebook
- Pourquoi se connecter sur Réseau Contact via la connexion Facebook ?
- Comment me connecter via Facebook ?
- Qu’arrive-t-il si j'ai déjà un compte Réseau Contact et que je désire utiliser la Connexion Facebook ?
- Comment dissocier mon compte Facebook de ma fiche Réseau Contact ?
- Pourquoi ma photo de profil Facebook apparaît sur Réseau Contact?
- Puis-je transférer mes photos Facebook à mon album Réseau Contact?