Étant donné que beaucoup de problèmes techniques sont causés par les informations contenues dans la mémoire cache des navigateurs Internet, nous vous suggérons de vider cette mémoire cache de votre ordinateur.
Voici la procédure pour vider la mémoire cache de votre ordinateur, selon le type de navigateur que vous utilisez:
POUR INTERNET EXPLORER:
-Dans la barre de menu, sous l'onglet Options Internet, puis Général et Historique de navigation appuyez sur le bouton Supprimer.
-Veuillez ensuite cocher Fichiers Internet temporaires (cache) et Cookies et enfin appuyer sur Supprimer.
-Veuillez fermer toutes les fenêtres de votre navigateur, puis ouvrir une nouvelle session Réseau Contact pour constater les changements.
POUR FIREFOX:
-Dans la barre de menu, sous l'onglet Outils, sélectionnez Options, puis Vie privée.
-Dans la section Historique, appuyer sur «effacer votre historique récent».
-Veuillez ensuite cocher Cache et Cookies et enfin appuyer sur Effacer maintenant.
-Veuillez fermer et ouvrir votre fenêtre de navigation de nouveau pour constater les changements.
POUR GOOGLE CHROME:
-Dans la barre de menu sélectionnez Historique.
-Ensuite appuyer sur Effacer les données de navigation.
-Dans la boîte de dialogue qui s'affiche à l'écran, cochez Vider le cache et Supprimer les cookies et autres données de site et de plug-in.
-Vous devez également sélectionner depuis quand vous désirez effacer les données.
-Puis, cliquez sur Effacer les données de navigation.
-Veuillez fermer et ouvrir votre fenêtre de navigation de nouveau pour constater les changements.
POUR SAFARI:
-Cliquer sur Réinitialiser Safari.
-Dans la fenêtre de réinitialisation qui s'ouvre à vous:
-Cocher la case Vider le cache.
-Cocher la case Supprimer les cookies.
-Cliquer sur le bouton Réinitialiser, en bas à droite.
-Redémarrer le navigateur.
Note: Dans les nouvelles versions de Safari (V5.1.x), ces deux options ont été remplacées par une seule case, Supprimer toutes les données du site. En cochant cette case cela efface à la fois le cache et les cookies.
Vider le cache du navigateur Internet
